Verlust der PH Card

Bei Verlust der Karte sollten Sie dies unverzüglich dem ZIK-Support melden
(Tel.: 0761/682-642, e-Mail: support(atnospam)ph-freiburg.de),
damit die Karte im Netz umgehend gesperrt werden kann.
Die Zahlungsfunktionen der separaten Geldbörsen können nicht gesperrt werden.
Der Verlust der Karte entspricht dem Verlust einer normalen Geldbörse — eine Erstattung des geladenen Restbetrages ist nicht möglich.